Christopher

翻了下最近一两个月的客户沟通记录，发现一个非常有意思的规律：

最终付款成交的客户，他们来咨询的第一句话都是非常礼貌的问好，比如“您好”或是非常客气的请教。

反之，则绝大时候再怎么对话沟通都是浪费时间，最后甚至是花了时间给对方讲解或初步评估，换不来一句谢谢，甚至已读不回。

我在看到一些推荐类的文章软文时，很早就发现一个现象：作者先摆出一串大众熟悉、用户信任度很高的品牌，用这些品牌建立安全感和权威感，然后在其中悄悄夹进一个真正想推广的产品。

这个产品往往会被精准绑定到某个用户痛点上，再配合“强大功能”“显著效果”“专业推荐”之类的描述，让人不知不觉降低警惕。它不是直接推销，而是借助一堆可信品牌完成信任转移。

很多年前，我听过一句流传很广的话：“男人的奥迪，老婆的迪奥，孩子的奥利奥。”

这里面奥利奥这款零食真的是儿童健康毒瘤，高糖、高脂、精制面粉 + 可可粉零食，大量白砂糖、反式脂肪，会减慢肠道蠕动，让大便在肠道停留太久、水分被吸干，同时会让肠道菌群失衡，加重腹胀、排便费力，造成儿童便秘。

在这句话里，奥利奥是夹杂在汽车、奢侈这两个顶级品牌其中的营销垃圾。

有些营销，不是因为它大声叫卖才有效；恰恰是因为它太顺口、太自然、太像一句生活常识，才更值得我们警惕。

#育儿

真正有需求的客户，关注的是项目能不能做好、问题能不能尽快解决、结果是否可靠；反而是一些缺乏实操能力的同行，最容易在本就正常甚至偏低的报价上反复纠缠。技术服务卖的不是时间，也不是一句代码，而是经验、判断、排查路径和最终结果。